クレーム– tag –

【1　押し寄せるクレーム】 どの業界でもクレームへの対処は重要な業...

保護者の方々からのご指摘、クレーム。 本当にためになるもの、全くもって理不尽なもの、自分だけはどう対処しようもないもの・・・ 実際、いろいろとあります。 先日、図書館である本を見つけました。 強烈な保護者のクレームを集めた本でした。 「これ、...